How does LetzPlug work?

LetzPlug displays public charging stations in Luxembourg in real-time. Data comes from the Luxembourg Open Data portal (data.public.lu) and is updated every 5 minutes.

Why isn't the data always accurate?

Data is updated every 5 minutes. There may be a slight delay between the display and the actual situation. We recommend verifying on-site.

How do I enable notifications?

On a station's page, tap the notification button. Choose the monitoring duration (1h to 24h) and you'll be notified as soon as the station becomes available.

Yes. We use HTTPS encryption, secure storage (iOS Keychain), and certificate pinning. Your location is not stored on our servers. See our Privacy Policy.

Does the app drain battery?

No. LetzPlug uses location only when necessary, and push notifications are very battery-efficient.

How do I delete my data?

Uninstall the app to delete all local data. Notification subscriptions on our servers expire automatically (max 24h).

Support - LetzPlug

Contactez-nous

Pour toute question, suggestion ou problème technique

support@letzplug.lu

Questions Fréquentes

Comment fonctionne LetzPlug ?

LetzPlug affiche les bornes de recharge publiques au Luxembourg en temps réel. Les données proviennent du portail Open Data Luxembourg (data.public.lu) et sont mises à jour toutes les 5 minutes.

Pourquoi les données ne sont-elles pas toujours exactes ?

Les données sont mises à jour toutes les 5 minutes. Un léger décalage peut exister entre l'affichage et la situation réelle. Nous vous recommandons de vérifier sur place.

Comment activer les notifications ?

Sur la page d'une station, appuyez sur le bouton de notification. Choisissez la durée de surveillance (1h à 24h) et vous serez notifié dès que la station devient disponible.

Mes données sont-elles sécurisées ?

Oui. Nous utilisons le chiffrement HTTPS, le stockage sécurisé (Keychain iOS) et le certificate pinning. Votre position n'est pas stockée sur nos serveurs. Consultez notre Politique de Confidentialité.

L'application consomme-t-elle beaucoup de batterie ?

Non. LetzPlug utilise la localisation uniquement quand nécessaire et les notifications push sont très efficaces en termes de batterie.

Comment supprimer mes données ?

Désinstallez l'application pour supprimer toutes les données locales. Les abonnements aux notifications sur nos serveurs expirent automatiquement (max 24h).

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